FAQ


 ? Pouvez-vous nous communiquer les disponibilités du système Droit de Trafic Guinée ?
La plateforme DT Guinée est disponible 24h/24h et 7j/7j.

 ? Puis-je travailler sur l’application DT Guinée depuis mon domicile ?
Oui à partir du moment où vous avez une connexion Internet adaptée

 ? Puis-je travailler sur la plateforme avec mon téléphone ?
Oui absolument, la plateforme est accessible depuis tous les types de terminaux à savoir : Ordinateur de bureau, ordinateur portable, Tablette (Ipad), téléphone (Android, Iphone, etc).

 ? Comment accéder à la plateforme DT Guinée ?
Pour accéder à la plateforme et bénéficier de tous les services qu’elle offre, il faut disposer d’une connexion internet, puis utiliser un identifiant et un mot de passe octroyés par le Centre technique. Le lien de connexion à la plateforme est le suivant : https://dtguinee.com.

 ? Qui peut utiliser la plateforme ?
Tout le monde peut avoir accès a la partie publique de la plateforme. Cependant pour accéder aux différentes transactions, il faut s’inscrire et etre un :

  • Consignataire ou Armateur
  • Agent autorise par la SNG
  • Agent du Centre Technique

 ? Quel est le cout d’accès a la plateforme ?
L’accès a la plateforme Droit de Trafic Guinée est entièrement et 100% gratuit

 ? Comment visualiser les documents qui ont déjà été émis par les partenaires ou sous agents ?
L’agent principal a partir de son compte a accès a toutes les informations déclarées par ses agents.

 ? Comment télécharger les factures/quittances sur la plateforme ?
Il faut se rendre sur le menu FACTURE. Les différentes factures et leur statut s’afficheront. Cliquer sur l’icône de l’imprimante pour télécharger la facture.

 ? Comment consulter les liquidations et paiement de facture ?
Il faut se rendre sur le menu FACTURE. Les différentes factures et leur statut s’afficheront. Lorsque le statut de la facture est PAYE, cela signifie que le paiement a été pris en compte.

 ? Comment modifier la destination pour un voyage déjà déclaré ?
Il faut envoyer un email au centre technique avec les références du voyage.